Die Deutsche Bahn startet unter @db_bahn einen Servicekanal bei Twitter und ein wenig erinnert mich die Nachricht an die Zeiten, als Unternehmen so nach und nach den Start einer Website im Internet, das damals noch Cyberspace hieß, vermeldeten. Ein Stück Normalität bahnt sich da an. Sicherlich, der gezwitscherte Kundendienst ist noch längst nicht Alltag, auch
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