Normalerweise machen ja die Kunden Unsinn mit der Marke und ihren Bestandteilen. Otto ruft auch noch dazu auf – via Facebook: Rodeln mit dem Katalog. Sehr sympathischer Videowettbewerb. Und ein sehr selbstbewusster Umgang mit der eigenen Marke. Ungeklärt bislang die Frage: Was gleitet besser: Sommer- oder Winter-Katalog.
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Rodeln mit dem Otto-Katalog
Spießer Alfons: Golfer haben für einen guten Zweck geschuftet!
Hallo, liebe otr-Lesergemeinde — ist vielleicht der eine oder andere Golfer unter Euch? Im Falle, dass ja — bitte klärt den Spießer auf, der zwar in der Nähe eines Golfplatzes wohnt, aber noch nie darauf gestanden hat.
Also: In seiner Lieblingszeitung las der Spießer heute den nebenstehenden Beitrag, dem er entnimmt, dass 370 Golfer übers Wochenende
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Wenn nur noch Gebete helfen: Social Media und der Dialog der Marken
Der inzwischen von Unternehmen fast schon im Stil von Sonntagsreden beschworene Dialog mit dem Kunden bleibt für Marken ein Problem.
Sichtbar am mangelnden Verständnis für den Konsumenten, den man am liebsten immer noch mit teuren Hotlines foltert, die vom Dialog soweit entfernt sind, wie das Gebet eines Atheisten.
Sichtbar auch an kruden Blog-Krepierern, die nicht mal
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Otto bloggt sich in die Mode
Unter den eher schwerfälligen Dickschiffen des Handels hat es der Versender Otto immer schon verstanden sich vergleichsweise zügig zur Nutzung von Elementen des Web 2.0 aufzuraffen. Bewegtbilder mit Sylvie van der Vaart und Bikini-Tipps per Video, ein voreiliges aufsatteln auf eine dreidimensionale Vista-Shopping-Welt, User- Bewertungen zu Produkten, ein eher liebloser und kurzlebiger vorweihnachtlicher Otto-Blog
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Web-TV im Handel: Erklärbären und Erlebnis-Programme
In einer nicht allzu fernen Zukunft werden sich wohl die Online-Händler im Web zu multimedialen TV-Shopping-Sendern wandeln. Web-TV macht sich zunehmend breiut bei Otto und Co. Kein Wunder, soll doch das Bewegtbild bis zu zweistellige Umsatzzuwächse bei den jeweils gezeigten Artikeln generieren. Die Umsetzung ist indes vielfältig und reicht von simpler
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Otto-Blog ist nur scheintot
Gegenwärtig ist der im November 2006 gestartete Blog von Otto scheintot. Der Link führt nur auf die Homepage des Versenders. Rührig hatten Mitarbeiter von Otto und User in der Vorweihnachtszeit dort Geschenketipps vorgestellt. Selbst Testimonial Eva Padberg lächelte stumm auf dem Blog und stand mit Tipps Pate. Von der “E-Shopping 2.0″-Offensive hat sich der
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